Wie lange gilt meine Kurs-Bescheinigung?
Für Bescheinigungen zur Erlangung einer Fahrerlaubnis nach der Fahrerlaubnis-Verordnung (FeV) gilt:
Wenn Sie einen Kurs nach dem 01.01.2002 besucht haben, ist die Bescheinigung üblicherweise unbegrenzt gültig.
Im Rahmen der betrieblichen Ersthelfer*innen-Ausbildung (DGUV 304-001) sowie für bestimmte Berufsgruppen wie Erzieher*innen gilt die Bescheinigung 2 Jahre. Danach muss sie durch ein Erste-Hilfe-Training aufgefrischt werden.
Wie bekomme ich eine Ersatzbescheinigung?
Sie haben Ihre Bescheinigung verloren und benötigen eine Zweitschrift? Wenn Sie das Kursdatum wissen, können wir diese – mindestens rückwirkend für die letzten drei Jahre – gerne gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 € ausstellen.
Anmeldung
Für öffentliche Kurse ist die Anmeldung telefonisch, per E-Mail oder online möglich.
Für individuelle Kurse gelten alle Wege außer der Online-Anmeldung. Diese können Sie direkt mit unserem Sachbearbeiter vereinbaren (Kontaktdaten finden Sie oben auf dieser Seite).
Privatteilnehmerinnen (Teilnehmerinnen, die bar oder per Überweisung zahlen) werden von unseren Mitarbeitenden in die Teilnehmer*innenliste eingetragen, sodass Ihr Platz reserviert ist. Die Kursgebühr bezahlen Sie in bar oder per Karte/Handy vor Ort.
Teilnehmer*innen, die von Firmen entsendet werden und den Kurs über die Berufsgenossenschaft abrechnen können, bringen bitte das ausgefüllte Formular „Abrechnungsformular“ bzw. den Gutschein der UK NRW zum Kurs mit.
Verspätung und Fehlzeiten
Kommen Sie bitte rechtzeitig. Nach dem ausgeschriebenen Kursbeginn dürfen wir Sie nicht mehr einlassen, da die gesetzlich vorgeschriebene Unterrichtszeit nicht eingehalten wird. Dies gilt auch für eine verspätete Rückkehr aus der Pause oder das vorzeitige Verlassen des Kurses. Zertifikate werden nur ausgestellt, wenn alle vorgegebenen Unterrichtseinheiten besucht wurden.
Unentschuldigte Fehlzeit
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass bei unentschuldigtem Fehlen der Teilnehmer*innenbetrag in Rechnung gestellt wird. Abmeldung ist per Mail, Telefon oder Abmeldelink (falls in der Anmeldebestätigung verfügbar) bis 5 Tage vor dem Kurs möglich. Die Kontaktdaten finden Sie auf dieser Seite.
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Eine Stornierung ist per Mail, Telefon oder Abmeldelink (falls in der Anmeldebestätigung verfügbar) bis 5 Tage vor dem Kurs möglich. Die Kontaktdaten finden Sie auf dieser Seite.
Pausen während der Kurse
In unseren Erste-Hilfe-Kursen sind regelmäßige kleine Pausen vorgesehen. Für Verpflegung kommen wir nicht auf, bitte bringen Sie sich ggf. selbst etwas mit. Wir reichen gerne Kaffee, Tee und Wasser kostenfrei. Spenden werden gerne angenommen.
Praktische Übungen
Die praktischen Übungen sind als wesentlicher Teil der Ausbildung vom Gesetzgeber vorgeschrieben. Alle Kursteilnehmer*innen müssen daran teilnehmen. Ohne erfolgreiche praktische Übungen dürfen wir Ihnen keine Bescheinigung ausstellen. Erfolgreich bedeutet, dass der Ausbilder von Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten überzeugt ist.
Körperbehinderte können unter Vorlage eines ärztlichen Attestes oder Behindertenausweises gem. § 8a StVZO (VkBl. 1971,6) von der Teilnahme an einzelnen Übungen befreit werden.
Wer krankheitsbedingt gewisse Übungen nicht ausführen möchte, wendet sich bitte vorher an den Ausbilder.
Kleidungsordnung
Im praktischen Unterricht werden diverse Lagerungs-, Trage-, Beatmungs- und Wiederbelebungstechniken geübt. Daher empfehlen wir Ihnen strapazierfähige Kleidung und rutschfestes Schuhwerk zu tragen. Für entstehende Schäden an oder durch Kleidung (Schuhe) können wir nicht haften. Wir empfehlen bequeme Hosenmode und keinen Schmuck.
Bezahlung
Wenn Sie privater Teilnehmerin sind:
• Bitte bezahlen Sie die Lehrgangsgebühr vorab per Überweisung oder in bar direkt beim Ausbilder.
Wenn Sie betrieblicher Ersthelferin sind:
• Unsere Erste-Hilfe-Aus- und Fortbildungen erfüllen die Anforderungen der Berufsgenossenschaften (DGUV 304-001). In der Regel übernimmt Ihre zuständige Berufsgenossenschaft die Lehrgangskosten.
• Für Unfallversicherte der öffentlichen Hand ist ein Gutschein erforderlich. Bitte beantragen Sie diesen rechtzeitig bei Ihrer Unfallkasse und senden Sie ihn uns vor Kursbeginn zu oder bringen ihn zum Kurs mit.
• Sie erhalten von uns per E-Mail ein vorausgefülltes Abrechnungsformular. Bitte prüfen Sie die Angaben und bringen das Formular zum Kurs mit. Die komplette Abrechnung mit der BG/UK übernehmen wir für Sie.
Was muss ich zum Erste-Hilfe-Kurs mitbringen?
Schreibutensilien, wenn Sie Notizen machen möchten, Interesse am Kurs, gute Laune und die Kursgebühr – wenn möglich passend.
Feedback und Beschwerden
Ihr Feedback ist uns besonders wichtig! Nur so können wir die angestrebte Qualität sicherstellen und kontinuierlich verbessern. Wir freuen uns über jede Rückmeldung – ob Lob, Kritik oder Anregungen.
Teilnehmer*innen, die bei der Anmeldung eine E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten automatisch eine Feedback-Mail nach dem Kurs. Die Teilnahme an der Befragung ist selbstverständlich freiwillig.
Ich habe eine Beschwerde
Bitte senden Sie diese an unser Team Ausbildung an die oben angegebenen Kontaktdaten. Geben Sie uns möglichst sachliche und genaue Hinweise. Wir melden uns so bald wie möglich bei Ihnen.
Ich habe „einmal“ einen Erste-Hilfe-Kurs gemacht und möchte nur eine Auffrischung
Wir bieten die Erste-Hilfe-Fortbildungen regelmäßig an. Die betrieblichen Ersthelferinnen müssen diese im zweijährigen Rhythmus absolvieren. Privatteilnehmerinnen können selbstverständlich auch in größeren Abständen daran teilnehmen.
Grundsätzlich empfehlen wir nach Pausen von mehr als zwei Jahren allen den Besuch eines neuen, vollständigen Erste-Hilfe-Kurses.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen finden Sie hier: drk-herne.semplan365.de/documents/1/agb-breitenausbildung-inkl-gebuehrenordnung-07-25-6887757a3cc5a.pdf
Sicherheitshinweise für Ihre Teilnahme
Sehr geehrte Teilnehmer*innen,
wie Sie in unseren Lehrgängen erfahren werden, ist Vorsorge besser als Nachsorge. Das gilt auch für die Zeit, in der Sie unser Gast sind. Damit Sie nicht selbst Erste Hilfe benötigen, bitten wir Sie, die folgenden Sicherheitshinweise zu beachten.
Besonders wichtig sind diese bei den praktischen Übungen, denn nur durch sie können Sie Ihr Handeln in Notsituationen üben und festigen.
Festes Schuhwerk und geeignete Kleidung
Bitte tragen Sie festes Schuhwerk und bequeme, strapazierfähige Kleidung. Falsches Schuhwerk oder zu weite Kleidung können zu Unfällen und Verletzungen führen.
Schmuck, Uhren und Brillen
Schmuck wie Uhren, Ringe, Armbänder oder Ketten kann bei Übungen Verletzungen verursachen. Bei Übungen im Liegen bitten wir Sie, Brillen abzunehmen.
Heben und Tragen
Achten Sie beim Heben und Tragen auf eine korrekte Belastung und teilen Sie unseren Ausbilder*innen eventuelle Vorerkrankungen (z. B. an Wirbelsäule, Hüfte, Knie, Schulter oder Arm) zu Beginn des Lehrgangs mit. So können wir geeignete Übungspaare bilden und Ihre Sicherheit gewährleisten.
Ihre Sicherheit ist uns wichtig! Bitte beachten Sie diese Hinweise. Bei Fragen stehen Ihnen unsere Ausbilder*innen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen erfahrungsreichen und sicheren Aufenthalt!